一般來說要對客戶解說簡報,我會想要把週邊的東西都了解到一定程度,就算是其他人主講的部份,也是多懂一點算一點,最大的理由,就是我不希望自己有任何『掛在台上』的危險。

今天跟同事討論支援的CASE,我考慮的一些點卻被說了句做這些『沒有義意』,當場支援CASE的熱情完全被澆滅了。我也不能說同事的想法跟看事情的角度不對,因為在分工的定義上,沒有正式導入的產品本來就不是我們負責的範圍。但我是覺得,既然今天已經要跟客戶做簡報跟展示了,當然要花工夫把系統功能摸熟,這樣才有辦法跟客戶介紹啊!可能對忙錄的他而言『時間』是奢侈的,但對很認真的想要把支援工作做好的我來說,如果他都不是那麼CARE自己的CASE,我又為什麼這樣努力的想把CASE做好?!

在討論完回家的路上,『沒有意義』這幾個字還一直在我的腦袋裡回蕩,就告訴自己支援CASE其實不只是在幫他,是我在對業務負責任、對客戶負責任、對自己負責任,既然是這樣,我還是會照著自己的想法去做該做的事,但~心情依舊低落。

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