擔任支援工作以來到現在以來,兔本身具備的能力就一直被質疑,業物們會懷疑兔是不是真的有能力可以支援case,其實兔也可以了解業務的想法,就是因為業務自己搞不定case,所以找兔去支援,當然會希望兔可以一次就把case搞定,讓他輕輕鬆鬆就有業績可以進來。

話說回來,如果兔真的這麼厲害,幹麻不自己去當業務???也不是說兔不厲害啦!(拍謝啦!!自己誇獎一下囉!!),只是很多東西都是透過一而再、再而三的跟客戶溝通,才能把客戶真正的需求勾勒出來,然後提出符合需求的方案,就像是客戶要來買衣服,總是要問一下客戶喜好的款式跟顏色,才能拿幾件給客戶看嘛!!總不會明明是男生走進來挑衣服,卻盡介紹他穿迷你裙吧!!而這中間的溝通是需要花時間的,因為無法一次close,業務很容易就會覺得兔能力不足。

另外,由於目前的產品種類很多,沒有辦法每一樣都摸的很透徹,在處理比較不熟悉的產品,自己也會覺得怕怕的,當然這是兔的問題,徹底了解產品的內容本來就是兔該做的,這是沒有藉口可以推拖的!!所以雖然自己不喜歡那麼偏技術面,但是為了不讓人家看扁,憑著不服輸的個性,卯起來也要弄懂,等著到時業務來求兔~~哼~~(ㄟ...這樣講~~ 是不是大家都知道兔的個性很差啦....)

自己的價值在哪裡??兔覺得自己的價值是自己訂的,一直覺得一個部門裡有十個人做一樣的事是很恐怖的,因為這樣沒有個人的獨特性。但是經過兔去新加坡受訓後,就開始有點改變了,因為有套比較複雜的產品目前只有兔跟另一個一起去受訓的同事比較熟而已,所以只要有case需要介紹那個產品時,大家都很自然的會覺得那是我該處理的事,就好像是非兔不可,一開始對於這樣的情況其實很不爽,覺得根本就是其他人不想花時間了解這套產品,後來念頭一轉,既然這套產品非兔不可,就顯出兔跟其他同事不一樣的地方啦!!現在又主動想去了解另外一套也是很複雜的產品,雖然看起來像是自己找麻煩,但是搞清處了、學到了就是我的了!! 這是誰都搶不走的經驗跟知識呢!!

兔期待這種不服輸、不想被看扁的個性可以支持我,讓我可以不斷成長~長成像大樹一樣喔!!
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